Publicité et partage de compte sur Disney+ : La firme durcit le ton !

Disney+ se prépare à mettre en œuvre des modifications significatives à son modèle d'affaires, susceptibles de transformer l'expérience des utilisateurs. Ces changements, qui s'inscrivent dans une tendance observée chez d'autres acteurs du secteur, sont présentés dans le cadre d'une mise à jour récente des conditions d'utilisation. Ils soulèvent des questions cruciales pour les abonnés.

Parmi les principales modifications, l'introduction de publicités à différents niveaux d'abonnement est envisagée, y compris pour les options premium. Ainsi, même les abonnés les plus fidèles pourraient être confrontés à des interruptions publicitaires au sein de leur contenu. Auparavant, seule l’option d’entrée de gamme comportait des publicités. La mise à jour stipule : "Toutes les Offres d'abonnement peuvent inclure : (i) du contenu en direct ou des événements spéciaux qui contiennent des coupures publicitaires traditionnelles."

De plus, l'utilisation de bloqueurs de publicités sur la plateforme sera désormais prohibée. En cas de détection de tels outils lors de la visualisation de contenu sur un navigateur, Disney+ se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’abonnement des utilisateurs concernés, tout en s'engageant à fournir un préavis avant toute action. La mise à jour précise : "Si nous constatons que vous utilisez un bloqueur de publicités et/ou que vous avez pris des mesures pour empêcher l'affichage de ces publicités, nous pouvons : (i) suspendre ou résilier votre abonnement après vous en avoir informé(e) ; et/ou (ii) bloquer votre visualisation jusqu'à ce que vous preniez les mesures nécessaires pour permettre l'affichage des publicités."

Parallèlement, Disney+ souhaite renforcer ses politiques concernant le partage de compte, limitant strictement cette pratique aux appareils appartenant à un même foyer, une approche qui était courante jusqu'à présent. La mise à jour précise : "Sauf si cela est autorisé par votre abonnement au Service, vous ne pouvez pas partager votre abonnement en dehors de votre foyer. Le terme « foyer » désigne l'ensemble des appareils associés à votre résidence personnelle principale et utilisés par les personnes y résidant. Des règles d'utilisation supplémentaires pourront s'appliquer à certaines Offres d'abonnement."

Alors que Disney+ cherche à augmenter ses revenus et à élargir sa base d'abonnés, ces modifications pourraient susciter des désapprobations parmi une partie de sa clientèle, qui a l'habitude d'une expérience de visionnage fluide et sans publicité. Il convient de noter qu'un email a bien été envoyé aux abonnés les informant de ces changements qui se révèlent donc bel et bien officiels.